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售后说明

尊敬的客户：

ps: 如遇到联系方式填写错误 , 或需修改联系方式等问题 请及时致电我们的客服, 修改您提交的联系信息

感谢您选择我们的企业服务！为了确保您能够享受到高品质的服务体验，我们特此提供以下售后说明，以便您在需要时能够快速了解并享受我们的售后服务。

一、服务范围

我们的售后服务涵盖所有由我们提供的企业服务项目，包括但不限于企业logo设计、企业宣传片设计、企业网站SEO排名优化、企业文化设计服务等。

二、售后服务期限

标准服务期限：自项目完成落地并验收合格之日起，我们提供一年的免费售后服务。 延长服务期限：若您希望延长售后服务期限，可与我们签订相关协议并支付相应费用。

三、售后服务内容

技术支持：我们提供7x24小时在线技术支持，确保您在使用我们的服务过程中遇到问题时，能够及时得到解答和帮助。 故障排除：对于因我们服务导致的故障，我们将免费进行故障排除和修复。 升级与维护：在售后服务期限内，我们将定期为您提供计划的整改与相关的咨询服务。

四、售后服务流程

提交申请：当您需要售后服务时，可联系分配的业务经理，或者通过我们的官方渠道（如电话、邮箱、在线客服等）提交申请，并提供相关的故障描述和联系方式。 响应与确认：我们将在收到您的申请后24进行响应，并确认问题类型和解决方案。 实施服务：根据确认的解决方案，我们将安排专业人员进行问题排除、计划整改或相关维护等服务。 验收与反馈：服务完成后，我们将邀请您进行验收，并收集您的反馈意见，以便我们不断改进服务质量。

五、注意事项

请在售后服务期限内及时联系我们，以便我们为您提供优质的服务。 若因您的原因（如操作不当、人为损坏等）导致的故障，我们将提供有偿维修服务。 请妥善保管好我们的服务合同和发票等凭证，以便在需要时能够证明您的服务权益。

六、联系方式

我们的售后服务热线：16678252070

我们的售后服务邮箱：16678252070@163.com

我们的官方网站：web.relianxq.com

再次感谢您的信任和支持！我们将竭诚为您提供优质的企业服务和售后服务，助力您的企业发展！

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